Si vous avez scanné le code QR, mais que le vélo reste bloqué sur cet écran :
Cela signifie que votre vélo n’a pas suffisamment de connectivité pour s’activer. Nous vous recommandons de faire un petit tour pour l’activer. Voici comment résoudre le problème :
1. Sélectionnez sur la flèche de retour grâce au joystick |
2. Appuyez sur « Le faire plus tard » grâce au joystick |
3. Vous pourrez alors utiliser votre vélo | 4. Le vélo devrait s'activer automatiquement lorsque vous roulez |
Si le problème persiste, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
support.mobility@decathlon.com, ou via la fonction Chat de l’application